Hesap ve Veri Silme Talebi
Google Play ve KVKK/GDPR gereklilikleri doğrultusunda, DICOTIX kullanıcıları diledikleri zaman hesaplarının ve ilişkili tüm kişisel ve klinik verilerinin kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
Uygulama İçinden Doğrudan Silme (Anında)
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra adımları izleyerek hesabınızı kendiniz anında kapatabilirsiniz:
- Uygulamayı açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Danışan Paneli > Ayarlar sekmesine gidin.
- Sayfanın en altındaki "Hesabımı Sil" butonuna tıklayın.
- Onay modalında işleminizi onaylayın. Hesabınız ve ilişkili verileriniz derhal kalıcı olarak silinecektir.
E-posta ile Talep Gönderme
Uygulamaya erişemiyorsanız veya şifrenizi hatırlamıyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibimize hesap silme talebi gönderebilirsiniz:
Konu satırına "Hesap ve Veri Silme Talebi" yazmanız ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi belirtmeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 48 saat içinde işleme alınarak onay mesajı iletilecektir.
Hangi Veriler Silinir?
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Eğitim ve Test Kayıtları: İşitsel rehabilitasyon egzersiz geçmişi, test sonuçları, tepki süreleri, gelişim raporları.
- Oturum ve Güvenlik Bilgileri: Giriş kimlik doğrulama kayıtları, cihaz ve oturum token'ları.
* Yasal muhasebe ve mali saklama yükümlülükleri (varsa satın alma faturaları) kanunlarda belirtilen asgari yasal saklama süreleri boyunca izole edilmiş yasal arşivde tutulur, ticari amaçla kullanılamaz.